ISO 9001 et ISO 14001 : ce que ces recertifications signifient pour votre partenaire ITAD

Qu'est-ce que l'ISO

ISO signifie International Organization for Standardization, une organisation indépendante et non gouvernementale dont le siège se trouve à Genève. Depuis sa création en 1947, l'ISO réunit des experts du monde entier pour élaborer des normes internationales : des accords sur la manière dont un produit, un service ou un processus est réalisé de façon fiable et vérifiable.

L'ISO elle-même ne certifie pas les entreprises. L'organisation élabore la norme ; un organisme de certification indépendant et accrédité évalue ensuite si une entreprise la respecte en pratique. Cette évaluation se fait au moyen d'un audit externe.

L'ISO a depuis développé des milliers de normes, couvrant des secteurs très variés, de la sécurité alimentaire à la sécurité de l'information. Plusieurs normes sont pertinentes pour Brainscape, notamment l'ISO 9001 pour le management de la qualité et l'ISO 14001 pour le management environnemental.

Pour qui est-ce pertinent, et pourquoi

Cette certification intéresse en premier lieu les personnes chargées, au sein d'une organisation, du développement durable, des achats, de l'IT ou de la conformité, et qui doivent pouvoir démontrer comment les équipements en fin de vie sont traités.

De plus en plus d'appels d'offres et de conditions d'achat exigent explicitement un partenaire certifié ISO 14001, en particulier pour les marchés publics et les grands projets B2B. Cela est également pertinent pour le reporting ESG et la conformité interne : lorsqu'un auditeur ou un actionnaire demande comment le traitement des équipements en fin de vie est encadré, un système de management de la qualité et de l'environnement audité en externe constitue l'une des réponses les plus solides que votre organisation puisse apporter.

Que sont exactement l'ISO 9001 et l'ISO 14001

L'ISO 9001 est la norme relative au management de la qualité. Elle définit les exigences quant à la manière dont une organisation maîtrise, surveille et améliore systématiquement ses processus, dans le but de fournir de manière constante ce qui a été convenu avec les clients.
L'ISO 14001 est la norme relative au management environnemental. Elle définit les exigences quant à la manière dont une organisation identifie, maîtrise et réduit son impact sur l'environnement, selon le cycle plan-do-check-act.

Les deux normes reposent sur la même structure de base européenne (la High Level Structure). Le management de la qualité et le management environnemental s'inscrivent ainsi, chez Brainscape, dans un système intégré unique, plutôt que dans deux démarches distinctes.

Que vérifie l'audit ?

DNV Business Assurance, un organisme de certification accrédité par le RvA, a réalisé un audit indépendant chez Brainscape et a évalué si les processus répondent aux deux normes.

Le certificat est valable pour la collecte, le tri et la vente ou le traitement de cartouches d'encre et de toner usagées, de GSM, ordinateurs portables et tablettes usagés, ainsi que d'autres équipements électriques et électroniques ICT usagés. Il s'agit précisément de l'activité principale de Brainscape : chaque étape de traitement relève du même système certifié.
La certification renouvelée est entrée en vigueur le 1er octobre 2025 et court jusqu'au 30 septembre 2028. Numéros de certificat : 10000289583-MSC-RvA-BEL (ISO 9001) et 10000289582-MSC-RvA-BEL (ISO 14001).

Que se passe-t-il si votre partenaire n'est pas certifié

• Les organisations qui collaborent avec un prestataire non certifié s'exposent à plusieurs risques concrets :
• Absence de preuve : vous ne pouvez pas démontrer que le traitement de vos équipements suit une norme reconnue, ce qui pose problème lors d'audits, d'appels d'offres ou de questions d'actionnaires.
• Absence de contrôle indépendant : sans audit externe, vous vous reposez sur l'évaluation propre du prestataire, sans vérification par un organisme accrédité.
• Garantie limitée d'amélioration continue : les normes ISO imposent à une organisation d'évaluer et d'ajuster systématiquement ses processus.

Brainscape : la qualité et le respect de l'environnement font partie intégrante du processus

Chez Brainscape, l'ISO 9001 et l'ISO 14001 s'inscrivent dans le même système intégré que les autres certifications, dont WEEELabex. La collecte, le tri, le traitement et le reporting suivent des procédures documentées et contrôlées en externe.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos certifications ou sur ce que cela signifie pour votre organisation ? Consultez notre page certifications.