FAQ: Algemeen

Overzicht van algemene vragen over Brainscape.

Antwoorden op algemene vragen

Hieronder hebben we een lijst samengesteld met de meest gestelde algemene vragen. Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden in deze FAQ-sectie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Hoe vraag ik een ophaling of buy-back aan voor mijn IT-apparatuur?

Vraag een offerte aan. U ontvangt meteen de verpakkings- en labelinstructies en een voorstel voor planning en transport. Na ontvangst krijgt u een tracking en na verwerking de certificaten en optioneel het detailrapport.

 

In welke regio’s zijn jullie actief?

We bedienen heel België en staan via vaste partners ook in voor grensoverschrijdende ophalingen binnen Europa. Onze hub en het hoofdmagazijn liggen in Schoten, van waaruit we snel kunnen schakelen.

Helpen jullie met CSRD en ESG-rapportage?

Ja. Onze rapportage bevat instroom, reuse-percentages en materiaalstromen per batch of periode. Deze data sluit aan op gangbare ESG-kaders en kan vlot worden geïntegreerd in uw CSRD-rapportering. Op verzoek leveren we een samenvatting met de belangrijkste KPI’s.

Hoe werkt transport bij Brainscape en wat zijn de opties?

U kunt zelf leveren of kiezen voor onze ophaaldienst. Ritten zijn toegewezen, verzegeld en traceerbaar. Bij aankomst registreren we de zending en koppelen we elk item aan uw project. Voor grotere trajecten voorzien we inpak- en labelinstructies, containers en checklists.

Raadpleeg hier onze verschillende transportmogelijkheden. 

Bieden jullie accuboxen en rolcontainers?

Ja. Accuboxen verhogen veiligheid en efficiëntie en schalen magazijncapaciteit.

Raadpleeg hier onze verschillende transportmogelijkheden. 

Krijgen we een vergoeding voor toestellen met restwaarde?

Ja. Via het buy-back platform bepalen we de waarde per toestel, met transparante grading en certificaten.

Halen jullie op in heel België en de EU?

Ja. We organiseren ophalingen nationaal en Europees via vaste partners. Transport gebeurt verzegeld en toegewezen.

Zie Transport.

Kunnen wij elektronica veilig opsparen tot ophaling?

Ja. Met stapelbare accuboxen en rolcontainers verzamelt u veilig en efficiënt, ook bij grotere volumes of op meerdere locaties. We leveren het materiaal, u vult het volgens de richtlijnen, en wij halen op het afgesproken moment op.

Vraag Accubox-verhuur aan.

Bekijk onze transport opties.

Kan ik mijn goederen zelf bij Brainscape afleveren om transportkosten te besparen?

Ja. U bent welkom op Kanaaldijk 353, 2900 Schoten tijdens de openingsuren. We helpen bij het lossen en registreren de goederen meteen in onze flow, zodat u ook snel een ontvangstbevestiging krijgt.

Heeft u liever dat wij ophalen, dan plannen we een rit op maat. Zo kiest u zelf de optie die praktisch en kostenefficiënt is voor uw organisatie. Zie transport.

Kan een particulier een rolcontainer of accubox bestellen?

Ja. Voor bedrijven en particulieren bieden we rolcontainers en accuboxen aan. Ze zijn stapelbaar, veilig en geschikt voor tijdelijke of periodieke inzameling. We leveren en halen ze op afspraak weer op. 

Voor welke sectoren werken jullie?

We werken voor KMO’s, overheden, leasing- en verzekeringsmaatschappijen, IT-dienstverleners en telecomspelers. Projecten variëren van een eenmalige opschoning tot doorlopende stromen met SLA’s. Onze processen zijn ERP-gestuurd en schaalbaar, zodat we een consistente doorlooptijd en rapportage garanderen.